ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

1. 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。
2. 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、購入手続きへお進みください。
3. 表示された画面の指示に従い必要事項を入力してください。
4. 全ての入力が終わりましたら、確認画面にて内容をよくご確認の上、ご注文を確定してください。
5. 以上でショッピングカートでのご注文手続きは完了です。
   ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送られます。商品発送手配後、発送通知メールにてご連絡いたします。

返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合による商品のキャンセル、返品、交換（商品・サイズ等）はお断りしております。
ただし、当店のミスにより違う商品が届いてしまった場合は、改めて正しいご注文品を出荷させていただきます。

・商品の不良品に関しては着払いご返品後、良品と交換もしくはご希望により代金を返金いたします。
・返品期限は商品到着後5日以内とさせていただきます。
・商品ご使用後の返品はご容赦願います。

お支払方法と送料について

郵便振替・銀行振込・コンビニ決済をご利用の場合、料金は前払いとなります。（送料とは別に、振込/コンビニ決済手数料がお客様のご負担となります。）
クレジットカードをご利用の場合、1回払いのみのお取り扱いとなります。

代金引換をご利用の場合、商品到着時のお支払いとなります。（送料とは別に、代金引換手数料がお客様のご負担となります。）

ご購入代金が15,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。
ご購入代金が15,000円（税込）未満の場合、送料として432円を申し受けます。
※ 離島地域によっては別途かかります。

銀行振込の場合

楽天銀行
オペラ支店 (205)
普通口座
口座番号7015309
有限会社ズーティック
※ 振込手数料はお客様ご負担となります。

ジャパンネット銀行
すずめ支店(002)
普通口座
口座番号8112628
有限会社ズーティック
※ 振込手数料はお客様ご負担となります。

郵便振替の場合

郵便振替　10060-99544651
有限会社ズーティック
※ 振込手数料はお客様ご負担となります。

コンビニ決済の場合

商品購入時に払込票をメールにてお送りいたします。
コンビニにてお支払いをお願いいたします。
※ コンビニ決済手数料（300円）はお客様ご負担となります。

お届け日に関するご注意

通常の場合、受注より3～5営業日以内にお届け致します。（商品によって異なります。）
郵便振替・銀行振込・クレジットカードをご利用の際は、決済確認後の発送となります。
※ 離島地域への発送につきましては、事前にお問い合わせ下さい。

ポイントサービスについて

会員登録後、ログインしてご購入手続きを完了していただくと、お買い物金額に応じたポイントが発行されます。このポイントは、オンラインストアのみでご利用いただけるポイントサービスです。店頭で実施されているポイントサービス等とは異なりますのでご注意ください。
会員登録後でも、ログインせずにご購入手続きをおこなった場合はポイントが発行されませんのでご注意ください。
取得済みのポイントは、ご購入手続きの際に1ポイント＝1円でお使いいただけます。